是顾客挑剔还是商家欺诈
昨日，佛山回收冬虫夏草商行售后服务部接到市民王女士的电话，王女士说，她在八月十五时在佛山回收冬虫夏草商行购买的1.5万元的冬虫夏草，怀疑缺金短两，希望商行给予解决。
佛山回收冬虫夏草商行王经理听说此事后，非常重视，责令当时的销售员和监督员一起登门了解调查处理此事。在王女士家里，王经理现场称重王女士的虫草比购买当时的重量轻了0.7克，并且王女士说，捆扎虫草的金黄色包塑金属丝连虫草一起记重了。
关于这一点，当时的销售员小雨说：“王女士购买虫草是要求捆扎装礼盒，当时虫草单独称重后才捆扎的金黄色包塑金属丝的，所以不存在，所以不存在金属丝被记重按虫草价格收费的现象，至于虫草的重量比当时购买时轻了0.7克情况，估计是天气的原因，或者是虫草自身随着保存时间越来越长，虫草本身的水分和营养成分正常流失所造成的。
说到这些，王女士才恍然大悟，原来自己错怪了佛山回收冬虫夏草商行了。尽管如此，王经理还是拿出三根同样大小的冬虫夏草补给王女士。
佛山回收冬虫夏草商行王经理说：做生意要讲诚信、凭良心才能赢得顾客的信赖，才能最终赢得市场。佛山回收冬虫夏草商行已经经历的十年的风雨历程，在广大顾客的信赖和支持下，我们越来越强大，并且我们愿意一如既往的接受大家的监督和提出的宝贵意见。